الخصوصية

https://ns.yatracdn.com/common/images/fresco/fresco-footer-images/private.png

 

 

 

 




سياسة الخصوصية

يحترم موقع فلّاوي خصوصيتك ويدرك ضرورة حماية المعلومات المحددة للهوية الشخصية (أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هويتك، كالاسم والعنوان ورقم الهاتف) التي تشاركها معنا، كما نود التأكيد على أننا نتبع المعايير الملائمة حين يتعلق الأمر بحماية خصوصيتك على مواقعنا الإلكترونية.

بشكل عام، يمكنك زيارة موقع فلّاوي دون الحاجة إلى اطْلاعنا على هويتك أو الكشف عن أي معلومات شخصية عن نفسك. ويتتبع الموقع عناوين الإنترنت لزوارنا ونعمل على تحليل هذه البيانات لاستخلاص التوجهات والاحصاءات، لكن هوية المستخدم تظل مجهولة.

تستخدم بعض صفحات الموقع "ملفات تعريف الارتباط" حتى نتمكن من توفير معلومات مخصصة لاحتياجاتك عند العودة إلى زيارة موقعنا. وتُعد ملفات تعريف الارتباط بمثابة مُعرفات ترسلها المواقع الإلكترونية إلى المتصفح على جهازك بهدف جعل زيارتك لموقعنا أسهل وأفضل، ويمكنك ضبط المتصفح لإظهار إشعار عند إرسال أحد ملفات الارتباط إلى جهازك، مما يتيح لك الاختيار بين قبول استلام الملف أو رفضه. تجدر الإشارة إلى أن المعلومات التي نجمعها ونحللها تُستخدم لتحسين خدماتنا المقدمة إليك.

وفيما يتعلق تحديدًا بإعلانات الطرف الثالث المعتمدة على المعلومات غير المحددة للهوية الشخصية (NPII)، فإننا نستعين بمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة لعرض الإعلانات بالنيابة عنا عبر الإنترنت وأحيانًا عبر هذا الموقع، وقد يجمعون معلومات غير مرتبطة بهويتك الشخصية عن زياراتك لهذا الموقع والمواقع الأخرى لاستهداف الإعلانات الموجهة للسلع والخدمات. ويتم جمع تلك المعلومات عبر استخدام "علامة بكسل"، وهي إحدى التقنيات الصناعية القياسية التي تستخدمها معظم المواقع الكبرى. ونؤكد أنه لا يتم جمع المعلومات المحددة للهوية الشخصية أو استخدامها خلال هذه العملية، حيث أن الأطراف الثالثة لا تعلم اسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو أي معلومات محددة لهويتك الشخصية.

وفيما يتعلق تحديدًا بمعاملات الحجز أو التجارة الإلكترونية، فإن موقع فلّاوي يجمع منك البيانات الشخصية الحساسة التالية عند إجراء معاملات إلكترونية عبر الموقع:

·       الاسم والجنس

·       رقم الهاتف

·       العنوان

·       تفاصيل بطاقة الائتمان

·       تاريخ الميلاد، عند الحجز للأطفال

يؤكد موقع فلّاوي عدم بيع أو استغلال أي من المعلومات المذكورة أعلاه من دون موافقة المستخدم أو العميل. وتُستعمل المعلومات المجموعة من المستخدمين أو العملاء أو المسافرين في الاستخدامات التالية:

·       مشاركة اسم العميل وعنوانه ورقم هاتفه واسم المسافر وعمره مع مقدمي الخدمات الموجودة على الموقع، مثل شركات الرحلات السياحية والفنادق وغير ذلك، بغرض حجز الخدمات وتوفيرها للعميل أو المسافر.

·       عادة ما يتم جمع البيانات الخاصة بتفاصيل البطاقات الائتمانية وتفاصيل البنوك الإلكترونية من خلال بوابات الدفع والبنوك مباشرة وليس من خلال الموقع، ولكن في حال تخزينها أو الاحتفاظ بها على موقعنا، فإنها تبقى محفوظة داخليًا ولا يتم مشاركتها إطلاقًا، باستثناء إمكانية مشاركتها مع الأجهزة الأمنية الحكومية أو الخاصة للكشف عن الأنشطة الاحتيالية. كما يتم مشاركة هذه التفاصيل مع أطراف ثالثة محددة بغرض معالجة عمليات "استرداد النقود والخصومات" ورد المدفوعات، عند الاقتضاء.

·       يمكن استخدام معلومات مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي لأغراض ترويجية، ما لم يقم المستخدم أو العميل باختيار عدم قبول هذا الاستخدام. في حال اختيارك لعدم مشاركة تلك المعلومات، سيظل بإمكانك زيارة موقع فلّاوي لكن قد لا تتمكن من الوصول إلى خيارات وعروض وخدمات معينة.   

يتخذ موقع فلّاوي جميع التدابير اللازمة لحماية المعلومات التي تشاركها معنا، حيث أننا نطبق خصائص تقنية وأمنية ومبادئ توجيهية صارمة للسياسات من أجل حماية خصوصية المعلومات المحددة لهويتك الشخصية لمنع الوصول إليها دون تصريح أو إساءة استخدامها أو الكشف عنها. يُرجى التواصل معنا عبر legal@Fllawi.com للحصول على أسماء وعناوين الجهات المحددة المصرح لها بالوصول إلى معلوماتك الشخصية عند إجراء معاملات معينة.

يحرص موقع فلّاوي على استمرار تعزيز الإجراءات الأمنية عند توفر تقنيات حديثة، وضمان أن تلك الإجراءات الأمنية متوافقة مع اللوائح الحالية المعمول بها.

في حال إجراء تغييرات مستقبلية على سياسة الخصوصية، فسيتم نشرها هنا مع عرض التاريخ الجديد لبدء سريان تلك التغييرات، وينبغي عليك الدخول بانتظام إلى صفحة سياسة الخصوصية للتأكد من استيعاب سياساتنا الحالية.   

الأذونات المطلوبة لتطبيق الأندرويد من أجل التمتع باستخدام العديد من الميزات في تطبيقنا:

من أجل الحصول على تجربة أفضل واستخدام جميع الميزات الموجودة في التطبيق، نحتاج إلى الحصول على الأذونات التالية:          

-        هوية الحساب وجهات الاتصال:

نستخدم هذا الإذن لتمكينك من تسجيل الدخول باستخدام حسابك على موقع فيسبوك.

وكذلك لملأ بياناتك مباشرة من خلال إظهار الاقتراح التلقائي من أجل تقليل الكتابة.

كما أنه يتيح لك مشاركة التطبيق مع أصدقائك عبر دعوتهم إلى تنزيله باستخدام رابط إحالة خاص بك. عند فعل ذلك، نقوم بربط عنوان البريد الالكتروني للمستخدم مع جهازك وتقديم مكافآت عند نجاح الإحالة، بالإضافة إلى تخزين تلك المعلومات على الخوادم لتفعيل برنامج "الإحالة والربح" ومعرفة جميع تفاعلات المستخدم.    

-        الجهاز وتاريخ التطبيق:

نحتاج إلى إذن للحصول على معلومات حول جهازك، مثل اسم نظام التشغيل (OS) وإصداره ونوع الشبكة وطراز الجهاز ورقم التعريف الخاص به وغيرها من الأمور. كما نحتاج هذا الإذن لاكتشاف الأعطال الخطيرة وإصلاح التطبيق.

-        الموقع:

من أجل توفير الخصائص المرتبطة بالموقع مثل المطارات أو الفنادق القريبة منك، وكذلك سيارات الأجرة المتاحة القريبة من موقعك الحالي.

-        الرسائل القصيرة:

نحتاج إلى الحصول على إذن لإرسال الرسائل القصيرة واستلامها، وذلك لقراءة الرسائل القصيرة والملأ التلقائي لكلمة السر المرسلة إلى جهازك والتي يمكن استخدامها مرة واحدة لتأكيد المدفوعات أثناء إجراء المعاملة المالية او تنبيهات الحجوزات الخاصة بك.

-        التقويم:

يتيح لنا هذا الإذن إضافة تفاصيل الحجز في التقويم الموجود على جهازك.

-        الصور/ الوسائط/ الملفات

نتيح لك إمكانية تثبيت التطبيق على بطاقة الذاكرة الخارجية لتوفير مساحة الذاكرة الداخلية لجهازك. كما أن استعمال خدمة خرائط جوجل يتطلب أيضًا الحصول على هذا الإذن لتخزين بيانات مواقع الفنادق، مما يوفر لك تجربة سلسة لاختيار الفندق بناءً على موقعه، حتى في حال الشبكات ذات النطاق الترددي المنخفض.

 

 

-        سعة التخزين:

بموافقتك على هذا الإذن، سيكون بإمكانك تثبيت التطبيق على بطاقة الذاكرة الخارجية لتوفير مساحة الذاكرة الداخلية لجهازك.

-        معلومات الاتصال بالشبكة اللاسلكية (Wi-Fi):

باستعمال تفاصيل الاتصال بالشكة اللاسلكية، سنوفر لك تجربة استخدام سلسة بالاعتماد على شبكتك، مثل عملية تحميل الصور. كما نسعى إلى استخدام تلك المعلومات لتحسين أداء التطبيق على الشبكات البطيئة.

-        رقم التعريف الخاص بجهازك ومعلومات المكالمات:

يُستخدم هذا الإذن لاكتشاف رقم التعريف الخاص بنظام الأندرويد المستعمل على جهازك، والذي يمكننا من خلاله التعرف على المستخدم وتحديد الأنشطة المتعلقة به. وباستعمال تلك المعلومات المفصلة، نقوم بالملأ التلقائي لعنوان بريدك الإلكتروني في الخانة المخصصة لضمان حصولك على تجربة استخدام سلسة.

-        منع الهاتف من الغلق التلقائي:

يُستخدم هذا الإذن لإبقاء جهازك نشطًا أثناء إجراء أي عملية للحصول على المعلومات من الخوادم، مما يضمن لك الاستمتاع بتجربة استخدام أكثر سلاسة حيث أن الجهاز لا يُغلق تلقائيًا.

 

شكرًا لاستخدامك فلّاوي!